MH đón tiếp 65 lượt khách hàng nước ngoài, đạt được kết quả đáng chú ý
Trong hai tháng qua, Bộ phận Thương mại Quốc tế đã chứng kiến sự gia tăng đột biến về số lượng khách hàng đến thăm, đón tiếp 65 đoàn đại biểu từ các khu vực như Châu Phi và Đông Nam Á. Nhờ dịch vụ chuyên nghiệp và nhiệt tình, đội ngũ đã nhận được nhiều lời khen ngợi từ khách hàng, ký kết nhiều đơn hàng và đặt nền tảng vững chắc cho sự hợp tác trong tương lai.
Trong các chuyến thăm, đội ngũ đã nỗ lực đồng bộ để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và kết nối chính xác nhu cầu đó với các sản phẩm và dịch vụ của công ty, mang lại những kết quả ấn tượng. Một thành viên chia sẻ: "Nhiều khách hàng đã đến đặt hàng trước mùa tựu trường. Chúng tôi bắt đầu bằng việc dẫn họ tham quan phòng trưng bày, giới thiệu chi tiết về các tính năng sản phẩm và thế mạnh của công ty, sau đó sắp xếp một chuyến tham quan kho để xây dựng niềm tin." Thông qua giao tiếp và thuyết trình hiệu quả, các thỏa thuận hợp tác tại chỗ đã được ký kết. "Trong tương lai, chúng tôi có thể xem xét kết nối khách hàng với các nhà máy đối tác quan trọng để tham quan sản xuất tại chỗ, qua đó hiểu rõ hơn về năng lực và chất lượng đảm bảo của chúng tôi", thành viên này cho biết thêm.
Bên cạnh các buổi trình diễn sản phẩm chuyên nghiệp, đội ngũ còn tập trung vào việc mang đến trải nghiệm dịch vụ toàn diện và chu đáo. Một thành viên khác chia sẻ: "Quê hương của khách hàng hiện đang trong mùa mưa và mùa thấp điểm bán hàng, vì vậy họ đã tận dụng cơ hội này để đến thăm Trung Quốc và tìm hiểu thị trường. Nhờ sự trao đổi kỹ lưỡng trước chuyến thăm, họ rất hài lòng với sản phẩm và giá cả của chúng tôi, và nhanh chóng hoàn tất đơn hàng." Bên cạnh các buổi thảo luận kinh doanh, đội ngũ còn tổ chức các buổi trải nghiệm văn hóa, đưa khách hàng đến các trung tâm mua sắm và nhà hàng địa phương để thưởng thức ẩm thực địa phương, qua đó củng cố thêm mối quan hệ. "Khách hàng rất ấn tượng với dịch vụ của chúng tôi, họ mô tả dịch vụ vừa chuyên nghiệp vừa chu đáo. Những tương tác này không chỉ giúp họ đặt hàng mà còn xây dựng niềm tin lâu dài", thành viên này nhận xét.
Việc tiếp nhận thành công các khách hàng nước ngoài không chỉ mang lại kết quả kinh doanh tức thời mà còn mang lại kinh nghiệm quý báu cho việc mở rộng thị trường. Phòng Thương mại Quốc tế sẽ tiếp tục cải tiến quy trình tiếp nhận khách hàng, tích hợp các nguồn lực cao cấp và duy trì lấy khách hàng làm trọng tâm. Bằng cách đào sâu các dịch vụ cung cấp, bộ phận này đặt mục tiêu giúp công ty nắm bắt nhiều cơ hội hơn và xây dựng danh tiếng vững chắc hơn trên thị trường toàn cầu.
